說話的方式

 說話的方式

2008/3/14 06:17

說話態度需要謙卑，就算認為這件事情有強力理由支撐自己，表達是也要用「是不是xxx 可能會更好」，「我的意見是…不知道對不對?」，「原來設計意圖很好，但是否這樣可以更好…?」結束時，加上「這是個人小小意見，給大家參考」。

這樣聽起來，對原來設計者的攻擊性就大幅降低，也較能願意接納我們的想法。我們自己也常有這種經驗，吵架時，明明自己也覺得對方是對的，但是當下情緒實在不願意低頭接納，最多只是事後覺得對方是對的，在對方心裡還是覺得我還是不認錯。

這樣的溝通方式大打折扣，如果用前面的建議方式講話，溝通效果一定比你強勢指責式的提出意見來得好。提出意見時，對方若覺得你是「謙卑」的提出，大多願意能接受，我們提出意見的動機不就希望能讓對方接納我們想法，或者可一起討論嗎? 聲勢奪人的架式一開始只會讓人對你產生抗拒，後面你講話內容都會打折扣。所以要學習謙卑、謙卑、謙卑。